Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Obras, Pulidos y Servicios, S.L. (OPS Grupo)
NIF: B98922867
Domicilio: Calle Peñíscola, 3, bloque A, escalera 2, bajo, 46019 Valencia, España
Correo electrónico: info.opsgrupo@gmail.com
Teléfono: 960 053 490
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos que nos facilite mediante los formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, como nombre, correo electrónico, teléfono, servicio solicitado, comentarios y la información necesaria para preparar un presupuesto o prestar el servicio. También pueden tratarse datos técnicos y de seguridad derivados del uso de la web.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando corresponda, consentimiento.
- Gestionar los trabajos contratados, facturación, cobros y relación comercial: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender comunicaciones y reclamaciones y defender nuestros derechos: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
- Proteger la web frente a fraude, spam o accesos indebidos: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio.
No utilizaremos sus datos para enviar publicidad electrónica sin autorización previa cuando esta sea necesaria.
4. Datos obligatorios
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o preparar el presupuesto solicitado.
5. Plazos de conservación
Los datos de consultas y presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud. Si se formaliza una relación contractual, se conservarán mientras esté vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad. Los datos necesarios para atender reclamaciones podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción.
6. Destinatarios
No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales. Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios —como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o asesoramiento— bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento. También se comunicarán datos a administraciones, juzgados u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Servicios de terceros y transferencias internacionales
La web utiliza servicios de Google, como reCAPTCHA, para proteger los formularios frente al spam. La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de datos técnicos por Google y transferencias internacionales conforme a las garantías y mecanismos indicados por dicho proveedor. Puede consultar más información en la Política de privacidad de Google.
8. Derechos de las personas
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info.opsgrupo@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas y menores
No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre los usuarios. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
10. Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
